7天無理由退換貨”是從在簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后7天內如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天 。如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天 。
【七天無理由退換貨是從什么時候開始】若申請退款時已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請，進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面再次點擊修改退款協議，只能修改是否需要退貨和退款金額，無法再更改為未收到貨，如果已退貨給賣家 ， 可以在選擇有收到貨后，點擊需要退貨，走退貨退款流程 。
提醒關注交易超時時間，自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款申請，系統將會自動打款給賣家 ， 退貨過程中所產生的運費責任問題 ， 需要賣買雙方自行商議 。如全數退款，支付寶所收的服務費將會一并退回 。否則該服務費將按比例退回 。
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