1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網后進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址；
2、如果ping不通說明運營商的外網網絡不通 ， 打電話找運營商報修就行了；
3、如果ping通說明外網網絡正常，跟運營商網絡無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置 ， 然后重新設置則可以排除故障 。
【水星路由器wds連接成功不能上網】4、如果重置路由仍然故障依舊，則路由器可能出現硬件故障，只能更換路由器了 。
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