【管理溝通的內(nèi)涵】管理溝通是指溝通者為了獲取溝通對(duì)象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f信息的全部過(guò)程 。在溝通過(guò)程中，所有傳遞于溝通者之間的 ， 只是一些符號(hào)，而不是信息本身 。良好的溝通常被錯(cuò)誤地理解為溝通雙方達(dá)成協(xié)議，而不是準(zhǔn)確理解信息的意義 。也就是說(shuō): 只有與人良好的溝通 ， 才能為他人所理解; 只有與人良好的溝通 ， 才能得到必要的信息; 只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟” 。
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