步驟如下：
1、打開手機，登陸“京東”頁面；
2、進入"我的訂單"頁面；
3、找出需要取消的訂單，點擊“取消訂單”按鈕；
4、選擇訂單取消的原因，提交申請；
5、點擊“取消訂單記錄”頁面 ， 查看取消進度；
【京東未確認收貨怎么退款】6、點擊”取消訂單“后 ， 退款即可完成 。
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