1、談工作目標(biāo),任務(wù)完成情況,對(duì)結(jié)果的考核 , 包括數(shù)量和質(zhì)量 。
2、完成工作過(guò)程中的行為表現(xiàn),這是對(duì)過(guò)程的考核,主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn) 。
3、對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行總結(jié),提出需要改進(jìn)的地方,以及努力的方向 , 同時(shí)提出下一季度工作目標(biāo),進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo) 。
【如何進(jìn)行績(jī)效談話】4、針對(duì)客戶滿意度和周圍人的看法意見 , 與員工進(jìn)行溝通,尋求改進(jìn)的措施 。一個(gè)好的績(jī)效面談能促進(jìn)員工和經(jīng)理之間的交流,而不好的面談往往會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系更加緊張,所以面談是雙刃劍 。
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