運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件收費(fèi)嗎

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件是菜鳥提供的一項(xiàng)功能與服務(wù)，在退貨退款頁面可以選擇上門取件功能，這樣在退貨時(shí)用戶可以預(yù)約快遞員上門取件退貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件是不收費(fèi)的，在支付費(fèi)用時(shí)主要分為以下兩種情況：
1、用戶在線支付：快遞員在上門收件以后，用戶選擇在線付款，但付款頁面沒有實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用，則該運(yùn)費(fèi)是由天貓進(jìn)行墊付的，用戶不必支付本次上門取件費(fèi)用。
【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件收費(fèi)嗎】2、用戶現(xiàn)金支付：用戶如果選擇現(xiàn)金支付運(yùn)費(fèi)給快遞員，沒有在天貓上門取件頁面支付，理賠審核通過以后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會按照天貓上門退貨的標(biāo)準(zhǔn)理賠金額，將賠款打入用戶支付寶余額中。
注意：如果天貓上門退貨頁面運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額為12元，實(shí)際退貨金額為15元，則用戶需要墊付3元運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件費(fèi)，現(xiàn)金支付也是同理。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件收費(fèi)嗎

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