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非正式溝通的渠道形式主要有哪些

經驗分享小常識

非正式溝通的渠道形式有很多 ， 主要有：單線式、流言式、偶然式、集束式 。
【非正式溝通的渠道形式主要有哪些】具體內容非正式溝通是指在組織正式信息渠道之外進行的信息交流 。當正式溝通渠道不暢通時 ， 非正式溝通就會起到十分關鍵的作用 。與正式溝通相比，非正式溝通的信息傳遞速度更快、范圍更廣，但準確性比較低 ， 有時候會對正式溝通產生很大的負面影響 。組織可以通過開誠布公，正本清源，提供事實，駁斥流言，誠信待人 ， 與人為善等方式盡可能降低非正式溝通的負面影響 。
單線式
通過一連串的人 ， 把信息傳遞到最終接受者 。
流言式
一個人主動地把信息傳遞給其他許多人 。
偶然式
按偶然的機會傳播小道消息 。
集束式
把小道消息有選擇地告訴自己的朋友或有關人 。集束式又稱葡萄藤式 。

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