【美團外賣是怎樣的運營模式】美團外賣是一個雙邊市場 。里面的角色是平臺方、商戶、用戶 。平臺連接商戶和用戶 。商戶端的配送方式為自配送加眾包配送,而目前收費模式為按效果付費和抽成 。用戶端中用戶群體包括白領、高校、社區(qū)三大消費群體 。通過外賣客戶端、美團團購支付一定配送費 。而配送流程為用戶先點餐,隨后商家接單在準備餐品 , 最后騎手取餐、送餐顧客 。平臺則提供服務 , 有餐飲、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕、藥品 。平臺聯(lián)合商家進行促銷活動,進行宣傳推廣 。綜上所述,美團的整體業(yè)務分為到家、到店、在途 。
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