1、首先，需要調查玻璃破裂的原因，如果玻璃確實是建筑質量問題，那么應該由開發商承擔，但前提是房屋仍在保修期內 。
2、這樣的責任是很明確的，開發商必須承擔責任，然后開發商才能找到承包商來追究責任，目前，物業管理處和開發商都是一體的，事實上，物業可以代替開發商承擔責任 。
【窗戶邊上玻璃壞了如何處理】3、根據有關規定，建筑裝飾工程的保修期為兩年，但在質量保證期為5年的建筑節能分項工程中 ， 門窗節能也是分項工程之一，窗戶的保修期應為5年 。
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