在淘寶開店 , 就要遵循淘寶規則來 , 雖然存在很大漏洞和不公平 , 但是 , 沒有辦法 , 我們要依靠這個平臺來發展自己的業務 , 還是得受制于人 。有的淘寶賣家會因為違規而被限制開店 , 這是一個非常棘手的問題 , 那又要該如何解決呢?我們能申訴嗎?
1、被淘寶規避以后我們店鋪是有兩次申訴機會 。
2、第二次機會是需要聯系客服進行申訴 。他會讓你提交聊天記錄還有保證書信息 。
3、入口比較難找 。你進入到賣家中心 , 在左上角有站內信 , 點擊進入就可以看到小二還是客服發給你的信息了 , 里面有鏈接點擊進入申訴即可 。
4、如果旺旺沒有被封的話可以旺旺回有提示 。
申訴完等待回復即可 。不懂的聯系客服 , 他會詳細跟你說的 。一定要抓住這次機會 , 要不就沒有了 。
5、客服的話找人工云客服 , 在賣家中心就可以看到入口 。
淘寶帳號之前因為操作不當 , 店鋪被淘寶限制登陸涉及危險交易 , 限制淘寶登陸 , 我是這樣子解決的 , 淘寶限制登陸后不要馬上去申訴 , 因為一般都是15天 。
被凍結第一種:是被扣了12分以上的這種一般違規 , 會被處罰7天以上的屏蔽期;
被凍結第二種:是被扣了48分的這種嚴重違規 。當被扣了48的朋友 , 就要想想了 , 是不是在賣違規的商品 , 或者干一些違反了法律的事情 。
遇到這些問題的話 , 可以打電話給他們的客服 , 這是最直接的 。如果一般的違規 , 后臺都有申請通道 , 在后臺的“體檢中心”去進行申請即可 。
如果被限制開店了 , 大家可以嘗試上述方法來解決 , 不過 , 如果是永久限制 , 那就沒有辦法了 , 只能自己換個身份證重開開店了 。在淘寶開店 , 還是要注意防范一些小人的 , 進來淘寶推出了淘寶評價極速管理 , 大家可以通過此辦法來管理不合理評價 。
【淘寶開店被限制了能申訴嗎?如何申訴?】-- 展開閱讀全文 --
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