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淘寶賣家承擔運費怎么承擔？什么情況賣家承擔？

生活經驗知識分享

在淘寶購物還是非常方便的，如果買到的東西不合心意，還可以申請退貨 。不過，在退貨的時候，買賣雙方會涉及到一個退貨的運費問題，那么，賣家一般怎么承擔這個退貨的運費呢?
如果賣家和你都沒有選擇購買運費險的話，就要走下面幾種方式了：
1、賣家必須要承擔運費的情況
因為質量原因產生的退換貨，運費由賣家承擔 。我們可以好好的利用此規定，找出賣家的質量問題 。現在淘寶上假貨、次品較多，想要找出質量問題，是非常簡單的 。
看到這里，做淘寶賣家的小伙伴該罵 。
2、跟賣家協商
一般的話因為顏色、尺碼或淘寶發錯貨物了，主要過錯在賣家而導致的退換貨，都是可以跟賣家來商量由其來承擔運費的 。
這種情況需要我們死纏爛打軟磨硬泡賣萌耍寶來讓賣家承擔了哦 。
3、走官方投訴渠道
如果是因為買家“個人的原因”(一些商家會在店鋪或商品介紹頁明確說明的)導致的退換貨，但是又認為責任在于賣家的，可以通過淘寶官方店小二投訴 。
4、購買時通過旺旺聊天，讓其承諾承擔退換貨運費
在淘寶購物的整個過程中，旺旺的聊天記錄也會作為維權的重要資料，尤其是在第三方仲裁申訴環節，如果賣家在與你旺旺聊天的過程中承諾有承擔退換貨運費的就在為你的運費承擔最終判定加分不少 。
所以，小伙伴們可以在前期就和賣家客服溝通哦 。
如果買家想要賣家承擔運費，就必須要找出賣家的一些問題，比如發錯貨了、描述不符或者有質量問題，如果賣家沒有過錯，在沒有運費險的情況下，一般都是買家自己承擔退貨的運費的 。
【淘寶賣家承擔運費怎么承擔？什么情況賣家承擔？】

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