一般淘寶店鋪的客服會有很多個，如果咨詢的淘寶買家多了，千牛就可以來合理的分配淘寶客服接待買家，千牛如何設置客服分流?下面的內容中已經為大家進行相關的介紹哦 。
千牛如何設置客服分流?
很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來，如果在顧客問出問題后，淘寶店鋪沒有及時解答的話，可能該淘寶訂單就流失了哦，而這個千牛分流可以幫您解決這個問題 。千牛怎么轉給其他客服接待?
首先要在電腦上下載千牛軟件，然后進入到千牛電腦版的工作臺模式，接下來啟用 “旺旺分流”插件 。
在千牛軟件里面下拉，找到“客服管理”，然后打開“旺旺分流”插件 。
接下來點擊“設置”，然后勾選“開啟手機分流”，點擊“保存” 。
然后在接下來的對話框會出現新的用戶 。
然后選中淘寶買家，點擊右上角的箭頭按鈕 。
千牛轉給其他客服接待就是這樣操作的了 。
千牛具體功能有哪些?
千牛工作臺是賣家旺旺的升級版，是淘寶平臺在不斷的優化中，制度規則的變化也是不一樣的，所以賣家旺旺就改版成為了千牛工作臺，通過這一次的改版，千牛的功能齊全了很多，千牛主要還是給我們賣家的一個工作后臺，在這里，我們可以查看后臺的的數據，后臺的操作，店鋪的設置，商品的發布上傳，物流信息的修改等等，都是需要用到千牛賣家中心的 。
千牛工作臺具體功能：
【千牛如何設置客服分流？千牛具體功能有哪些？】千牛工作臺分為電腦版和手機版，也就是人們常說的PC端和移動端，這是為了方便賣家能夠隨時隨地的可以查看數據跟買家溝通，所以要同時下載電腦版和手機版的千牛工作臺 。
1、千牛工作臺移動端和電腦端可以同步聊天記錄，賣家可以通過電腦或者手機跟買家進行溝通 。還可以設置快捷短語自動回復 。
2、千牛工作臺可以直接發商品鏈接，當買家咨詢寶貝的時候，可以直接發送店鋪內的商品鏈接，推薦給買家 。
3、商家現場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質量，用戶在商品詳情頁，點擊聯系客服時，就會自動給客服發送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節省互相時間 。
4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學、活動報名等相關淘寶知識 。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發貨 。千?？梢栽诜帐袌鲋苯淤徺I營銷工具，無需網頁版即可操作 。
5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經引入插件：掌中供銷管理和集成常用網址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產品、關聯產品、管理商品等操作 。
6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數據 。如果有違規或者指數不達標的現象都能夠快速的知道 。
7、把生意參謀單獨做了一個展現，可以很直觀的看到店鋪數據 。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段 。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意參謀里面去看數據了 。
各位淘寶賣家們，如果需要用到千牛分流，可以參考以上的方法哦，畢竟有的時候淘寶平臺的競爭還是非常的激烈的哦，活動期間內設置客服分流非常的有必要哦 。
-- 展開閱讀全文 --
推薦閱讀
- 抖音0播放是被屏蔽了嗎？怎么知道自己被限流？
- 淘寶店刷銷量方法，要如何刷？
- 拼多多的權重怎么刷？有何技巧?
- 天貓銷售額不達標可以續簽嗎？天貓考核不達標怎么補救？
- 淘寶精選怎么開通？怎樣入駐淘寶精選？
- 螺旋測微器的讀數方法 螺旋測微器的讀數方法例題圖片
- 佟二堡皮草廣場不講價嗎，怎么選皮草？
- 2寸照片的尺寸是多少 2寸照片的尺寸像素是多少厘米
- 什么是淘寶seo？淘寶seo如何進行優化？