微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 。進而形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式 。
【什么叫微信公眾號】微信公眾號的功能：
1、商家可以用來提供售前與售后的服務，使顧客更好的了解商品 。增強顧客服務體驗，提高客戶美譽度和滿意度 。
2、微信公眾號可以實現商家與商家之間的溝通，互相了解，彼此學習，從而達到互利共贏 。
3、在微信公眾號里，商家可以借助視
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