有用 。12345即12345政務服務便民熱線 ， 指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺 。可以提高為民服務水平 ， 推進依法行政創新社會治理 ， 維護群眾合法權益 。
市長熱線是做什么的
對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢 ， 也是對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議 ， 做到更好為人民服務 。
對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助 ， 或對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚 。
【禹城市長熱線12345有沒有用】 對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報 。
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