（1）已經達到了當月充值額度上限，即已經充值了10000點游戲點數；
【為什么手機游戲點數充值不成功】（2）使用的手機卡沒有開通移動數據流量功能；
（3）在充值過程中發生網絡服務器故障，造成充值不成功 ， 需要重新進行操作；
（4）使用的是CMNET聯網造成的，請轉用CMWAP聯網重新操作；
（5）充值信用記錄不佳，已成為欠費客戶，如果在上個月的充值中沒有正常繳費，則會被系統默認為欠費客戶，在為以往的充值記錄繳費前，無法再進行游戲充值，同時也無法再使用過去充值購買的游戲點數；
（6）網游客戶端版本過舊，需要重新下載最新版本 。
