1、在居家通官方網站上通過訂單號直接查詢訂單信息 。
2、撥打居家通的全國統一服務熱線電話查詢訂單信息 。
3、通過QQ聯系在線客服，尋求客服幫助 。
4、在快遞平臺網站通過訂單號查詢物流信息 。
5、聯系賣家，由賣家提供訂單信息 。
快遞
【居家通怎么查詢快遞】又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運代理） 通過自身的獨立網絡或以聯營合作（即聯網）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式 。快遞有廣義和狹義之分 。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件） 的快遞；而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務 。從服務的標準看 ， 快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務 。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特征：從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業 ， 快遞研究是從屬于物流學的范疇 。從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節 。從經營性質看，快遞屬于高附加值的新興服務貿易 。隨著科學技術的發展，產品的科技含量增加，高科技企業的大量產品 ， 體積小、重量輕，貨值卻很高，占用流動資金很大 ， 快遞運輸能將這些產品盡快送給客戶，并提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務 ， 滿足了企業的需要 ， 實現了最大可能的社會化分工 。
