1、如果家里有使用無線路由器，可以先把無線路由器取下放在一邊，因為暫時用不到無線路由器 。接著把入戶的寬帶網線，插在電腦的網口上面；然后打開電腦上面的“寬帶連接”程序進行撥號，觀察電腦能否上網 。
2、如果此時電腦可以上網，說明電腦“寬帶連接”程序中，保存了你家的寬帶賬號和密碼信息 。可以通過查看“寬帶連接”中保存的記錄信息，來找回你家的寬帶賬號和密碼 。
【寬帶連接用戶名怎么查】3、寬帶賬號，打開“寬帶連接”程序后，就可以直接查看到 。
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