售前在公司還是非常重要的,下面就為大家分享售前工程師,在需求調(diào)研的時(shí)候,分哪幾步 。
方法/步驟11、用戶訪談:售前要進(jìn)行的就是用戶的訪談,了解用戶的想法,了解他們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及目的 。
22、崗位職責(zé)分析:在公司不同的崗位 , 他們的權(quán)限都是不一樣的,這就要求再做系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,要調(diào)研清楚崗位的職責(zé) 。
33、系統(tǒng)用戶分析:產(chǎn)品的需求方是哪些,是公司內(nèi)部的人員使用,還是設(shè)計(jì)到外部的用戶 , 都是要搞清楚的 。
44、用戶場(chǎng)景分析:用戶在什么樣的場(chǎng)合下使用系統(tǒng),也是要清楚 , 是異地,還是僅僅的公司內(nèi)部 。
55、用戶用例分析:用戶的實(shí)際用例,也是要調(diào)研清楚的 , 這個(gè)也是非常的重要 。
【售前工程師需求分析分幾步】66、功能分析:功能性分析非常的重要 , 這就要求售前顧問在調(diào)研的時(shí)候 , 一定要清楚,系統(tǒng)具備哪些功能 。
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