電腦是享受“三包服務(wù)”的，也就是電腦產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障 ， 消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理 。但是7天退貨并不是無條件退貨 ， 比如人為的損害、使用不當(dāng)造成的損害都是不享受7天退貨的服務(wù)的 。
【電腦這樣可以退貨嗎】以下是不享受三包服務(wù)的情況：
1、 超過三包有效期的；
2、未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的；
3、非承擔(dān)三包的修理者拆動(dòng)造成損壞的；
4、 無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外)；
5、 擅自涂改三包憑證的；
6、 三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的；
7、 使用盜版軟件造成損壞的；
8、使用過程中感染病毒造成損壞的；
9、 無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的；
10、 因不可抗力造成損壞的 。
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