目前膜拜官方支持兩種余額退款方式：
【微信摩拜怎么余額退款】1以郵件形式提供賬戶注冊號碼、姓名和單筆余額充值流水號，郵箱地址為refundsupport@mobike.com 。郵件申請七個工作日內到賬 。
2、人工客服主動申請退款，致電摩拜客服進行辦理 ， 官方明文規定：通過活動賺取的車費不可辦理退款手續 ， 只可充值的錢可辦理退款 。人工申請三個工作日之內到賬 。
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