【如何進行有效的溝通】1、溝通中的身份確認，針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要采取不同的聲音和行為姿態 。
2、溝通中的肯定 ， 即肯定對方的內容，不僅僅說一些敷衍的話 。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞，甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾后，回饋給對方 。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定 。
3、溝通中的聆聽，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法一致 。
