12306候補購票，是指當旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，其購票速度和成功率都要強于于搶票軟件 。
【候補和搶票沖突嗎】12306候補購票系統，可以未沒有買到車票的旅客通過提交候補訂單的方式，排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票，電腦和手機客戶端均可操作 。選擇候補車次坐席后，系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多 。
在確認候補訂單環節 ， 旅客可以填入乘客信息確認提交 ， 在30分鐘內付款即可 。在這一環節，旅客需要設定一個截至兌現的時間，設定時間截止后 ， 系統將不再為旅客排隊候補車票，無票退款 。兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現狀態 。
