申通快遞寄丟了東西解決辦法如下：
1、聯系快遞公司的客服 ， 找到具體的配送人員的聯系方式；
2、與配送人員協商確定賠償金額；
3、配送人員不愿意賠償或賠償金額協商無果的情況下，可以聯系快遞公司，協商賠償；
【申通快遞寄丟了東西怎么辦】4、賠償協商依然無果時 ， 可到國家郵政局申訴網站進行申訴或向消費者協會投訴；
5、等待回訪，協商賠償 。
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