品質(zhì)管理需要具備的知識(shí)及能力:
1、掌握方針目標(biāo)管理的概念；
2、熟悉方針目標(biāo)管理的原理；
3、熟悉方針目標(biāo)管理的作用；
4、掌握方針目標(biāo)制定的依據(jù)和程序；
5、熟悉制定方針目標(biāo)的要求；
【品質(zhì)管理需要具備哪些知識(shí)及能力】6、熟悉方針目標(biāo)展開(kāi)的程序 。
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