【質量數據波動原因屬于系統原因】系統性原因是當影響質量的4M1E因素發生了較大變化,如工人未遵守操作規程、機械設備發生故障或過度磨損、原材料質量規格有顯著差異等 。質量數據波動的原因,正常波動,是偶然原因引起的;異常波動 , 是有系統性原因引起的 。偶然性原因隨機發生的特點,是不可避免、難以測量和控制的,或者是在經濟上不值得消除 。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因 。
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