建議先跟中心學校老師溝通，將情況詳細跟老師說明，看老師是否可以幫助解決 。若中心學校老師無法解決 ， 同學可在北大青鳥官方網站上詳細查看一下解決問題方法 。
但根據規定在正式開課的12課時之內，由本人提出申請 ， 獲得同意后可以全額退費 ， 收回教材;如果教材內已有標注或者折損 ， 將扣除全部教材費500元后 ， 收回教材，退還剩余學費(即扣除所上課程的學費后剩余學費) 。
【北大青鳥的學費不能退嗎】傳統的學歷教育是不接受退費申請的，如果想退費建議可以走法律途徑 。
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