輿論、輿情傻傻分不清? 輿論是什么意思

微信名為“小佳佳”的小伙伴提出疑問:
“輿情是什么?輿情都是不好的嗎?”
那我們今天就來講講什么是“輿情”,它和輿論有什么區別?
輿情
【輿論、輿情傻傻分不清? 輿論是什么意思】“輿情”一詞,對不少人來說是陌生的,新鮮的,但其實互聯網時代,輿情與我們每個人息息相關,它就在我們身邊,無時無刻不在發生 。
百科的定義:輿情是"輿論情況"的簡稱,是指在一定的社會空間內,圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度 。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和 。
現在我們通常說的輿情是指互聯網輿情,比如對于一個熱點事件來說,從它在網絡上出現,到發酵,到達到輿論熱議的頂峰,到慢慢退熱,最后停息,這個過程中網絡上關于事件的討論信息都屬于該事件的輿情 。
借用南大新傳首任系主任丁柏銓教授的話,輿情包括意見、態度和情緒三個方面 。另外,輿情=正面輿情+中性輿情+負面輿情,所以輿情本身并沒有好或不好,而危機公關所講的輿情一般是負面輿情 。
那輿情和輿論有什么區別呢?
輿情不等同于輿論,輿情指的是潛在的或者顯性的輿論的情勢,通常可分為醞釀期、發展期、爆發期和衰退期 。輿論是公開的公眾意見,而輿情既包括了公開的公眾意見,也包括了尚未公開的潛在的公眾意見 。
現在搞懂輿情和輿論的關系了嗎?還想了解什么輿論知識點,歡迎評論區留言~
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