2022年物流專業實習報告

在當今社會,大學生實習報告是必不可少的一項,很多人以為實習報告頭疼的很,為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是給大家整理的2022年物流專業實習報告(5篇),歡迎大家來閱讀 。
物流專業實習報告篇1
一、實習目標
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__物流配送中心進行動期十天的實習 。重要是為了懂得物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的懂得 。
二、實習請求
了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業流程,對其進行剖析,并根據學習的理論提出自己的看法 。
三、實習單位簡介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點 。具有集貨中心、分貨中心的職能 。__公司是在__連鎖超市基本了發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺 。
__物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心 。兼有轉運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高 。__物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分 。
__公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發展格式 。詣在以多業態連鎖發展、范圍經營和方便服務為企業核心價值的西北地域的零售貿易平臺 。
四、實習感觸
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識 。中國的物流業固然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落伍,一些原則性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技巧化的發展速度 。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一 。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯合,在這里我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業,搬場公司,不要讓你的事業來推進你 。
五、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌 。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到,應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存 。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點,產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系,國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往,面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國外的物流策略,進步自己企業的效益 。
物流專業實習報告篇2
實習是個人綜合本事的檢驗,經過將大學所學的知識運用到實處,培養自我的動手本事 。將專業理論與實際運用相結合,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,將專業與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去接觸社會、認識社會、學會做事、學會與人相處、學會團結協作 。
一、實習目的
1、經過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識 。
2、經過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程 。
3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用 。
二、實習時間
實習為期兩個月 。
三、實習地點
___公司位于___城區 。公司地理位置十分優越,公司創立于2006年,是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業壓克力容器、真空瓶的生產企業 。企業經營靈活,既生產自行研發市場需要的新型產品,又加工客戶需求的指定型產品 。公司擁有國際先進水平的全電腦注塑機、自動印刷機、自動燙金機,硬件設施先進齊全 。同時公司擁有一支雄厚的技術力量隊伍和一套行之有效的管理制度,軟件建設相當完備 。這是確保產品質量、提升企業形象、滿足客戶需求的有力保證 。經過近一年的奮斗拼搏,公司已構成年生產___萬套壓克力容器的生產規模 。
四、實習單位
此次實習主要是在物流部門進行,職責包括對于公司的生產的產品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運輸、儲存等環節的管理;對物流系統,物流活動進行規劃,制定原料采購,產品運輸過程中的的預算情景,管理及培訓物流人員同時對運輸過程進行監管 。處理定單,采購,庫存,補貨及揀貨等物流活動中各種信息 。為規劃,制定預算、流程等供給基本信息,并對有問題的地方及時補救改善 。
五、實習主要資料
我選擇了物流部門 。之后見到了我的指導教師__先生,實習第一個禮拜,算是適應期 。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等 。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西 。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動 。
然后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情 。也就是打基礎 。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的 。為了保證最終能夠成功,前面的每一步基礎都要打好 。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真研究幾遍,所以,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意 。
同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自我去處理,同時還不時供給一些幫忙 。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了 。第一個禮拜的實習,我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發揚自主思考問題的本事,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多 。另一方面,要發揚團隊精神 。
公司是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能 。工作都是辛苦的,異常是周末前的一兩天,電話異常的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息 。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們 。大家互相幫忙也使問題容易解決得多了 。
六、實習總結和體會
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊 。而在公司里,就完全不一樣了,每一天緊張的工作狀態,完全沒有時間研究其它事情 。于是不知不覺的,就發現原先我短暫的一個月的事情就快要過去了 。其實如果能夠的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自我每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去 。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學 。果然沒錯 。
兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務 。這些都不是信手拈來的 。都需要一個逐步的從點到面的認識,今日我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響 。而對我來說,真正的就業也已經不遠了 。我慶幸也感激有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自我、鍛煉自我 。
物流專業實習報告篇3
一、頂崗實習的目的、意義和要求
1、頂崗實習不僅我們大學期間的最后一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業教學計劃中綜合性的實踐性教學環節,它對于培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義 。
2、畢業頂崗實習的目的在于開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用于崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業運行情況,較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業、創業精神,為就業做好心理準備,為畢業后走向工作崗位打下扎實的基礎 。
3、學生在用人單位頂崗實習應該盡量做到與專業培養目標相關聯 。
4、學生在用人單位頂崗實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理 。
二、實習單位簡介
__是__在__地區的管理、營銷、服務機構,公司成立于20__年6月1日,位于__省地區政治、經濟、文化中心——__ 。迄今為止,__在__地區所管轄店鋪百余家,擁有員工近500人 。一直以來,__堅決恪守__的各項理念和文化,秉承“腳踏實地,演繹非凡”的經營理念,始終立足市場需求,不斷追求完美服務,永遠保持行業地位 。
三、實習內容
在此實習期間,我工作于__物流倉儲部,主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作,通過具體的工作,使我了解了自己在大學所學的倉儲知識對我的工作是有幫助的,同時也使我了解了倉儲工作的相關流程 。
1、到貨分貨
物流管理專業頂崗實習報告物流管理專業頂崗實習報告(1)公司物流倉儲部接到集團總部的到貨單及托運公司的到貨通知以后,通知具體部門負責人準備收貨;與此同時,庫管根據到貨情況對貨物的實際到貨量及損毀數量進行數據統計,并對損毀貨物進行拍照取證 。
(2)庫管吩咐托運人員將貨物放到指定的到貨區,為分貨做準備 。
(3)接下來就是分貨,首先對到貨單進行分析,然后按照型號,款號進行歸類 。
2、入庫
(1)對同款貨物進行分析,包括貨物的數量、型號、大小等,確定貨物的實際入庫量 。
(2)根據貨物的入庫量,對貨物進行入庫,同一款的盡量放到同一庫位,以便于揀貨 。
(3)貨物入到具體的庫位后,進行統計,確認無誤后輸入系統;接下來便是對貨物進行整對,并對貨物進行抽樣 。
3、揀貨配貨
(1)接到揀貨單后,先查看揀貨單的內容 。依次查看揀貨單的送達門店及加盟商、貨物名稱、數量、實際庫存等 。
(2)根據揀貨單信息,揀出貨物,簽署揀貨員的姓名,等待貨物的審核 。
4、貨物的審核、打包
(1)登陸審貨系統,依次填寫審核員、揀貨員、單號,然后對貨物依次進行掃描 。
(2)審核完畢后,保存掃描信息,完成掃描,打印裝箱單,導出誤差,發于文員進行過賬 。
(3)完成審核工作后,根據門店情況對貨物進行包(市內貨物用打包帶進行打包,外鋪門店裝箱打包),粘貼發貨裝箱貼 。將打包好的貨物放到指定的發貨區,等待發貨 。
5、理貨
配完貨后,庫位相當亂,急需整理,這樣才能保證倉庫的6S 。
(1)貨物少于兩箱的則進行拆箱堆放,這樣可以節省庫位的有效利用空間,多余兩箱的則進行平移;擺放同型號貨物時,要將多的貨物放在少的之后,便于揀貨 。
(2)將凌亂的貨物擺放整齊,保證庫房看起來整齊,美觀 。
(3)打掃衛生 。
6、貨物盤點
(1)做好盤點前的準備工作,包括準備足夠的采集器,盤點系統的正常運行,于財務部取得聯系
(2)用采集器將整個庫位上的貨物進行采集,并比對實際數量是否與采集數量統一,財務人員隨時監督 。
(3)導出盤點數據,并進行誤差導出及過賬等一系列的工作
四、實習總結和體會
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活 。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事 。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決 。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催 。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同 。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境 。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語 。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定 。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷 。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松 。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書 。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問 。
物流專業實習報告篇4
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向 。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業公認的人才 。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識 。因此,我作為一名物流管理專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習 。
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要 。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗 。
二、實習地點
揚州__物流有限責任公司,以下簡稱(__物流),創建于2000年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧 。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司 。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2 。5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一 。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務 。此外,__物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨 。
三、實習內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員 。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名 。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利 。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容 。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面 。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同 。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣 。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式 。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等 。短短的實習過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎 。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系 。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性 。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去 。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象 。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務:
1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令 。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為 。對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度 。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向 。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度 。在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認 。
3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司 。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要 。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用 。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果 。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心 。
在客服部約兩星期的實習,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度 。
作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴 。
(2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界 。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望 。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意 。
優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度 。
四、實習總結
售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度 。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一 。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好 。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務 。
物流專業實習報告篇5
一、實習目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期__天的實習 。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解 。
二、實習要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法 。
三、實習感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展 。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課 。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合 。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單 。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會 。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識 。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度 。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一 。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合 。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你 。
四、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌 。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺 。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存 。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點 。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系 。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去 。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境 。
五、實習總結
【2022年物流專業實習報告】通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義 。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺 。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎 。
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