提高醫療質量和服務質量的方法:
1、明確自身服務質量的優劣 。
想提高醫療服務質量,必須清楚醫療主體自身服務的優勢和劣勢,以及發展的機會和威脅,以便有針對性地、因地制宜地提高服務質量 。
2、提高工作人員的服務水平 。
提高醫療工作人員的服務水平,加強對醫務人員培訓,建立考核、淘汰制度;加強對醫護人員的職業道徳教育,完善內部監察和社會監察制度 。
3、強化醫院管理 , 加強領導班子建設 。
【如何提高醫療質量和服務質量】管理應是一個團隊 , 而非個人,因此應注重領導班子的政治
