如何提高護(hù)士溝通能力

1、獲得好感的說(shuō)話技巧：多提一些善意的建議、記住對(duì)方所說(shuō)的話、及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方微小的變化、記住對(duì)方的名字。
2、態(tài)度誠(chéng)懇，表現(xiàn)出興趣，表示友善，輕松，愉快、幽默，適應(yīng)別人，謙虛有禮。
3、注意傾聽(tīng)：勿隨意打斷對(duì)方談話，勿插話；平等待人。
4、掌握分寸，言談舉止文明，異性之間不開(kāi)過(guò)分的玩笑，不談人隱私，揭人短處，不背后議論他人。
5、文明禮貌用語(yǔ)：用病人喜歡聽(tīng)的稱謂，不以床號(hào)、編號(hào)代稱；操作時(shí)用商量的口吻，避免用命令式語(yǔ)氣；病人吵鬧或不配合時(shí)，予以耐心的安慰、開(kāi)導(dǎo)，而不是訓(xùn)斥，頂撞。
6、目光接觸：眼神是心靈的窗戶，它可以表達(dá)和傳遞情感。目光反饋有利于談話雙方的語(yǔ)言協(xié)調(diào)，目光接觸的多少可以反映聽(tīng)者的注意程度。
【如何提高護(hù)士溝通能力】7、身體運(yùn)動(dòng)的姿勢(shì)：肢體語(yǔ)言用手勢(shì)配合語(yǔ)言提高表現(xiàn)力和感染力，也是護(hù)理工作常用的技巧。身體運(yùn)動(dòng)提供的是情緒的強(qiáng)度，而面部表情提供的是情緒的本質(zhì) 。

如何提高護(hù)士溝通能力

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